Les clients adoptant un modèle panne/réparation comptent sur leurs prestataires pour les dépanner en cas de panne. Le prestataire est ainsi responsable de toute interruption de votre activité et doit assurer au plus vite la résolution des problèmes.
La surveillance assurée par GOOD-TO-GO vous permet de passer du support réactif à un modèle proactif en vous préparant à toute éventualité. Nous pouvons alors vous aider en appliquant un modèle de services gérés plus proactif. Nous anticipons les problèmes graves affectant les performances, la connectivité ou les applications critiques des utilisateurs finaux et nous nous efforçons de les résoudre de manière proactive pour éviter toute interruption de votre activité.
Clic To Go : le logiciel d’analyse et de prise en main
- Support assisté ou sans surveillance
- Impression à distance
- Transferts de fichiers
- Connexions inférieures à 8 secondes en moyenne
- Applications iOS et Android natives
- Possibilité de fournir une assistance depuis des appareils Android et iOS
- Expérience utilisateur intuitive et personnalisable
- Chat en direct et transferts de fichiers rapides
- Outils de dépannage puissants
Good-to-go Gestion de parc : la tranquilité
Nous utilisons un ensemble complet d’outils nous permettant de sécuriser, maintenir en conditions opérationnelles et améliorer vos systèmes informatiques le plus efficacement possible, le tout à partir d’un tableau de bord qui met en évidence les problèmes pour que nos techniciens ne perdent pas leur temps à les identifier :
- Modèles de surveillance prêts à l’emploi
- Accès à distance rapide et sécurisé
- Gestion des correctifs
- Antivirus géré
- Protection Web
- Renseignements sur les risques de violation de données
- Sauvegarde et récupération
Good-to-go ANTIVIRUS : la sécurité
Nos solutions antivirus bloquent les ransomwares en s’appuyant sur la meilleure protection endpoint du marché.
Malwares • Ransomwares • Exploits • Virus
Good-to-go BACK-UP : la fiabilité
Good-to-go Backup vous offre une sauvegarde, une récupération et un stockage Cloud privé plus rapides, le tout via une console de gestion Web accessible à partir de n’importe où.
Avec Good-to-go Backup, il n’est pas nécessaire d’acheter un stockage local coûteux pour prendre en charge les sauvegardes, ni de payer pour un contrat de fournisseur de cloud distinct. Tout est compris.
Good-to-go PHISHING
Aujourd’hui, l’email est le principal vecteur de cyberattaques. Son arme principale ? Le phishing.
Sa cible principale ? Les utilisateurs.
Il n’a jamais été aussi important d’éduquer et de sensibiliser les utilisateurs qui sont régulièrement victimes de ce type d’attaque à cause d’un manque de vigilance mais aussi de formation et d’entraînement.
Pour obtenir les réponses à toutes vos questions et découvrir comment sensibiliser vos utilisateurs en menant de campagnes de phishing à la demande au travers de notre abonnement à la demande, et ainsi limiter les impacts d’une attaque de phishing.